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¿Qué servicios se ofrecen?

Asistencia técnica informática, incluido el mantenimiento de ordenadores y portátiles; limpieza, diagnóstico y reparación de componentes defectuosos; configuración periférica; instalación y optimización de sistemas operativos; montaje de entornos para home-office y setup de streaming/gaming; clases de computación y tecnología para adultos y adultos mayores.

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¿Cuánto se cobra?

Los precios varían en función del tipo de servicio contratado: número de horas empleadas, complejidad, urgencia, tipo de servicio (presencial o remoto). Recomiendo ponerse en contacto para hablar del problema y en minutos recibirá una cotización inicial.

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¿Ofrecen garantía por los servicios?

Sí, aunque el plazo de garantía varía en función del servicio contratado. Una cosa es segura: si después de realizar los servicios vuelven a aparecer los mismos problemas, haré las correcciones necesarias sin coste adicional.​

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¿Cuál es el tiempo de respuesta y reparación?

El tiempo de respuesta es de un máximo de 2 horas y el tiempo de reparación puede variar según la complejidad del problema. Para la mayoría de los servicios, mi objetivo es completar el trabajo el mismo día o en un máximo de 3 días hábiles. En cualquier caso, los plazos se alinean constantemente con los del cliente.

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¿Ofrecen atención domiciliaria?

Sí, ofrezco servicios presenciales en toda la Zona Sur y Centro de Río de Janeiro y algunas zonas aledañas (por ejemplo, Tijuca), además de atención remota. Si prefieres dejar tu equipo directamente conmigo, estoy en Botafogo, en Rua Lauro Muller, 36, al lado del Shopping Rio Sul (metro Botafogo).

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¿Cómo son las clases para adultos y seniors?

Las clases de informática y tecnología están estructuradas para ser ligeras, relajadas, pero atentas a la enseñanza, las necesidades y los conocimientos previos de estos estudiantes. Generalmente, parten de conceptos básicos y, poco a poco, avanzan hacia temas más específicos, según intereses y con énfasis en la práctica.

Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto.

Whatsapp: (21) 97245-6755

Email: pedro@sarvat.com.br

Preguntas
Frecuentes

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